Erklärung zur Barrierefreiheit


Erklärung zur Barrierefreiheit
SchwarzGold Delikatessen
Stand: 03. Juli 2026


1. Unser Ziel

SchwarzGold Delikatessen möchte die Website www.schwarzgold-delikatessen.ch möglichst zugänglich und benutzerfreundlich gestalten.
 
Unser Ziel ist, dass Kundinnen und Kunden unabhängig von technischen Voraussetzungen, individuellen Fähigkeiten oder verwendeten Hilfsmitteln auf Informationen, Produkte und Funktionen zugreifen können.

Wir orientieren uns dabei an den Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.2, soweit dies für unsere Website und unseren Online-Shop technisch und wirtschaftlich umsetzbar ist.


2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website www.schwarzgold-delikatessen.ch einschliesslich Online-Shop, Produktseiten, Kontaktformular, Newsletter-Anmeldung und rechtlichen Informationsseiten.

Externe Inhalte, eingebettete Dienste, Social-Media-Plattformen, Zahlungsdienstleister, Versandtracking oder Drittanbieter-Tools können ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.

Wir bemühen uns jedoch, möglichst barrierearme Anbieter und Lösungen zu verwenden.


3. Stand der Vereinbarkeit

Wir sind bestrebt, die Website schrittweise mit anerkannten Anforderungen an digitale Barrierefreiheit in Einklang zu bringen.

Dazu gehören insbesondere:

Klare Seitenstruktur und verständliche Navigation.

Lesbare Texte und aussagekräftige Überschriften.

Alternativtexte für relevante Bilder.

Bedienbarkeit per Tastatur.

Ausreichende Farbkontraste.

Verständliche Formularbeschriftungen.

Erkennbare Fokuszustände.

Kompatible Darstellung auf mobilen Geräten.

Möglichst verständliche Fehlermeldungen im Checkout und in Formularen.


4. Noch bestehende Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei sein.

Mögliche Einschränkungen können insbesondere betreffen:

Produktbilder ohne vollständige Alternativtexte.

Einzelne Designelemente mit unzureichendem Kontrast.

Fokus-Markierungen bei interaktiven Elementen.

Eingebettete Drittanbieterfunktionen.

Checkout-, Zahlungs- oder Tracking-Komponenten externer Anbieter.

PDFs, Bilder oder Grafiken, sofern vorhanden.

Social-Media-Plugins oder externe Links.

Wir arbeiten daran, solche Einschränkungen im Rahmen technischer Anpassungen und Website-Updates zu reduzieren.


5. Laufende Massnahmen

Zur Verbesserung der Barrierefreiheit planen oder prüfen wir insbesondere:

Überarbeitung von Bildbeschreibungen und Alternativtexten.

Prüfung der Farbkontraste.

Verbesserung der Tastaturbedienbarkeit.

Klarere Beschriftung von Formularfeldern.

Bessere Strukturierung rechtlicher Informationen.

Regelmässige Prüfung neuer Inhalte vor Veröffentlichung.

Berücksichtigung von Barrierefreiheit bei künftigen Design- und Shop-Anpassungen.


6. Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stossen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir sind dankbar für Hinweise und bemühen uns, eine zugängliche Alternative bereitzustellen.

SchwarzGold Delikatessen
Helvetiastrasse 54
9000 St. Gallen
Schweiz

E-Mail: info@schwarzgold-delikatessen.ch
Telefon: +41 79 560 86 73

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion das Problem aufgetreten ist und welches Gerät, welchen Browser oder welche Hilfstechnologie Sie verwenden.


7. Alternative Bestell- und Kontaktmöglichkeiten

Falls eine Bestellung oder Anfrage über die Website nicht möglich ist, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Wir unterstützen Sie nach Möglichkeit bei Produktinformationen, Bestellungen, Lieferfragen und Reklamationen.


8. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung wird regelmässig überprüft und bei technischen, rechtlichen oder inhaltlichen Änderungen angepasst.